Голос из радиоприёмника с бархатной интонацией обещал золотые горы: переводы без ограничений! Свобода денег! Полёт финансовой мысли! Клиенты уже потянулись к светлому будущему, а на деле — оказалось, что за свободой всё же прячется тоненький шнурок под названием «лимит».

Федеральная антимонопольная служба внимательно вслушалась в рекламные мантры банка и заметила, что кое-чего там явно не хватало. Например, мелочи: переводы «без ограничений» почему-то упирались в лимит в 20 тысяч рублей. А ещё комиссия в 1,5% за переводы в другие банки — тоже как-то потерялась по дороге к уху клиента. Ну подумаешь, не сказали. Ведь кому нужны такие мелочи, когда звучит магия слова «без»?

В итоге ФАС честно констатировала: реклама ненадлежащая. Банк пытался сыграть в «ничего личного, только маркетинг», но был пойман за руку. Вынесено предписание устранить нарушения и выписан штраф. 

Здесь хочется аплодировать честности формулировок. «Без ограничений» — это как «диета без калорий», но только с тортиком на полкило крема. Или как «вечный двигатель», который работает, пока не сломается. Всё красиво, пока не посмотрел на мелкий шрифт.

Мораль истории проста: заманивать клиентов сладкими речами легко, но платить штрафы — горько. А для клиентов вывод ещё проще — если вам обещают «без ограничений», ищите сноску со звёздочкой. Там обычно и спрятана вся правда.

Редакция следит, какие ещё чудеса маркетингового волшебства банки придумают ради клиента, который верит в сказки.

Автор Родион Шестипятов.

Читайте нас в Telegram

Новости по теме:

Изображение

Изображение